Uslovi boravka – Flow House Novi Sad Srbija

Flow House Guest House
  1. Rezervacije: Online internet rezervacije su moguće, ali trenutno ne možemo da naplaćujemo putem interneta. Moguće je rezervisati putem telefona. Za grupe od 10 ili više ljudi, bukiranje je moguće samo direktnim kontaktom, a ne putem recervacionog kalendara koji je na sajtu. Naplata se vrši prilikom dolaska na licu mesta.
  2. Starosno doba: Nijedna osoba mlađa od 18 godina ne može biti primljena u naš hostel, osim ako nije u pratnji odrasle osobe koja boravi u istoj sobi.
  3. Prijem gostiju: u 14:00h Odjava gostiju u 10:00h
  4. Dolazak: Sobe su na raspolaganju od 14:00h na dan dolaska, ali ste dobrodošli da ukoliko stignete ranije, ostavite Vaš prtljag kod nas. Zahtevamo da na dolasku predate važeću ličnu ispravu, pasoš ili medjunarodnu vozačku dozvolu. Svi gosti moraju da popune i potpišu obrazac za registraciju gostiju. Svaki gost koji je došao bez predhodne rezervacije, mora da pretstavi važeću kreditnu, debitnu karticu za autorizaciju kao bezbedosnu garanciju protiv oštećenja stvari u vlasništvu hostela.
  5. Kasni dolasci: Ukoliko je Vaš dolazak posle 22:00h, od Vas se zahteva da kontaktirate hostel, te da nas ranije informišete kako bisto uradili aranžman za kasni prijem.
  6. Plaćanje: 50% od ukupnog iznosa mora biti plaćeno na dolasku, ostatak, plus eventualne naknadne promene ili štete, traba isplatiti u celosti na odlasku. Ukoliko je Vaš boravak sveden na jednu noć, morate platiti čitav iznos na samom dolasku.
  7. Ključ sobe: Prilikom dolaska svaki gost dobija magnetnu karticu za pristum samom objektu i njihovoj sobi. Ove magnetne kartice su aktivne za sam period boravka i moraju se vratiti na recepciju prilikom odjave. Ukoliko kartica nije vraćena, izgubljena ili je došlo do oštećenja, te je neophodna izrada nove, rezultiraće naplatom izosa same kartice od 6€.
  8. Produžetak boravka: Ukoliko želite da produžite Vaš boravak kod nas, molimo Vas da na vreme proverite moguću dostupnost sobe ili ležaja najmanje jedan dan unapred.
  9. Otkazivanje: Hostel zadržava pravo da naplati i do 100% ukupnog iznosa za sve rezervisane ili tražene, a ne korištene usluge.
  10. Cena: Promena cene je moguća u toku godine u zavisnosti od same sezone, te Vam ne garantujemo istu cenu tokom godine.
  11. Odlazak: Gosti moraju da napuste i uklone sve svoje stvari iz sobe do 10:00h i predaju magnetnu karticu na recepciju. Olasci do 12:00h će se naplaćivati po ceni od 5€ po dormitorijum ležaju ili po 15€ po apartmanu. Sve odjave nakon 12:00h se računaju kao dodatno noćni boravak te će tako i biti naplaćeno.
  12. Električno napajanje: Mrežni napon je 220-240V. svaka upotreba električnih grejača (kuvala, kamp-šporet isl) u bilo kojoj prostoriji hostela je strogo zabranjeno iz bezbednosnih razloga. Zabranjeno je da se donose eksplozivne ili bilo kakve opasne materije u hostel.
  13. Sva posteljina i peškiri su obezbeđeni.
  14. Nije dozvoljeno iznositi opremu ili bilo koju imovinu hostla iz prostorija. Posete nisu dozvoljene.
  15. Molimo Vas da budete tihi i poštujete druge goste i okolinu tokom Vašeg ostanka u našem hostelu, tako da svi mogu da uživaju u svom boravku.
  16. Za eventualne popravke, molimo Vas da kontaktirate hostelsko osoblje. Gost je odgovoran za bilo kakvu štetu koja je prouzrokovana njegovim/njenim postupkom, ili samo lice koje je odgovorno za dotičnog gosta. Šteta će se naplatiti u celosti na odlasku.
  17. Sigurnost: Lične stvari uvek zaključajte u Vaš ormarić i ključ okrenite dva puta kako biste bili sigurni da ste zaključali. Hostel ne može biti odgovoran za bilo koje od Vaših ličnih stvari ili dragocenosti ostavljenih u sobi za vreme boravka ili nakon odjave.
  18. Usluge poput pranja veša, peglanja ili hemijskog čišćenja nisu dostupne u našem hostelu niti su uključene u cenu. Međitim mogu da se organizuju kao dodatni troškobi, obratite se na recepciju.
  19. ZABRANJENO PUŠENJE:  U prostorijama hostela je zabranjeno pušenje. Međutim možete pušiti na terasi, ispred hostela ili na bakonima Vaših soba. Bilo ko nadjen da puši uprostorijama hostela bić kažnjen u iznosu 50€, i primoran da napusti smeštaj i plati ostatak reservisanog perioda bez bilo kakve nadoknade.
  20. DROGA JE ZABRANJENA: Upotreba droge je zabranjena u Srbiji. Bilo ko nadjen da koristi illegalne substance biće kažnjen u iznosu 250€ i primoran da napusti smeštaj i plati ostatak reservisanog perioda bez bilo kakve nadoknade.
  21. Konzumiranje alkohola: Konzumiranje alkohola je dozvoljeno samo licima starijim od 18 godina. Pijanstvo i pokazivanje bilo kakvog anti socijalnog ponašanja ne tolerišemo i osoba će biti  primorana da napusti smeštaj i plati ostatak reservisanog perioda bez bilo kakve nadoknade.
  22. But person being drunk and causing anti social behaviour will be asked to leave the premises immediately and will not be offered a refund.
  23. Kućni ljubimci i životinje nisu dozvoljeni u hostelu. Izuzetak od ovog pravila su psi vodiči kao pratioci slepim ili delimično slepim gostima.
  24. Diskretorno pravo poništenja rezervacije: Sve rezervacije zavise od slobodnih mesta. Hostel zadržava pravo da zbog bilo kojeg razloga poništi napravljenu rezervaciju.

Uslovi boravka Flow House Hostel Novi Sad Srbija